Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag über den Kauf von Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss greift (siehe Abschnitt „Ausschluss des Widerrufsrechts“).
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kleberli Namensaufkleber GmbH
Greifswalder Straße 226
10405 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Rückerstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendeadresse:
Kleberli Namensaufkleber GmbH
Greifswalder Straße 226
10405 Berlin
Deutschland
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Hinweis: Bei mangelhafter Ware bzw. Produktionsfehlern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. In solchen Fällen stimmen Sie eine Rücksendung bitte vorab mit uns ab, damit wir Ihnen die passende Lösung anbieten können.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts (personalisierte Ware)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das betrifft insbesondere personalisierte Produkte (z. B. Namensaufkleber mit Wunschname und/oder Design).
Wenn Ihre Bestellung sowohl personalisierte als auch nicht personalisierte Artikel enthält, gilt das Widerrufsrecht nur für die nicht personalisierten Artikel.
4. Hilfe & Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Widerruf oder zur Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 0008 401