Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kleberlis Kundenclub
Der Kleberli Kundenclub ist ein Vorteilsprogramm für alle, die bei Kleberli einkaufen. Diese Seite erklärt, wie das Programm funktioniert, welche Vorteile es gibt und wie wir Daten verwenden, um Ihnen ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
1. Einleitung
Der Kleberli Kundenclub ist ein kostenloses Vorteilsprogramm. Ziel ist es, Ihnen relevante Vorteile wie Rabatte, personalisierte Angebote und frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten anzubieten.
2. So funktioniert das Vorteilsprogramm
Die Teilnahme ist kostenlos. Es gibt keine Kaufverpflichtung, um Mitglied zu sein.
Um Kundenclub-Angebote und Vorteile nutzen zu können, müssen Sie in Ihrem Konto eingeloggt sein. Ihre Daten und Einstellungen können Sie jederzeit unter „Mein Konto“ (oder „Meine Seite“) verwalten.
3. Einwilligungen und Marketing
Der Kundenclub setzt voraus, dass Sie bei der Anmeldung in den Erhalt von kundenclubbezogener Kommunikation und Angeboten per E-Mail einwilligen. Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich SMS aktivieren (optional).
Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit ändern oder widerrufen:
- unter „Mein Konto“ / „Einwilligungen“ (oder „Samtykke“), oder
- durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice (siehe Abschnitt 7).
Der Widerruf der Einwilligung gilt für die Zukunft. System- und Service-E-Mails, die zur Vertragsabwicklung erforderlich sind (z. B. Bestellbestätigung, Versandinformationen), können Sie nicht abbestellen.
4. Kommunikation
Um Sie über Änderungen, Vorteile und spezielle Angebote im Rahmen des Kundenclubs zu informieren, kommunizieren wir in der Regel per E-Mail und – sofern Sie zugestimmt haben – per SMS. Zusätzlich können Informationen über unsere Website oder soziale Medien veröffentlicht werden.
Ihre Präferenzen können Sie jederzeit in Ihrem Konto anpassen.
5. Vorteile für Mitglieder
Als Mitglied erhalten Sie unter anderem:
- Zugang zu exklusiven Rabatten und Aktionen,
- personalisierte Gutscheine/Angebote (sofern verfügbar),
- frühen Zugang zu Produktneuheiten und ggf. Produkttests für Mitglieder,
- Übersicht über Bestellungen, Bestellstatus und Konto-/Adressdaten im Mitgliederbereich.
Um Ihr Kundenerlebnis zu personalisieren, können wir u. a. die Nutzung unserer Website, Ihre Kaufhistorie sowie die Nutzung von Angeboten auswerten. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (Abschnitt 6).
6. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung:
7. Mitgliedschaft beenden
Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit beenden:
- indem Sie Ihr Konto unter „Mein Konto“ löschen (sofern diese Funktion verfügbar ist), oder
- indem Sie uns kontaktieren und um Beendigung der Mitgliedschaft bitten.
Hinweis: Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungs-/Buchhaltungsdaten) bleiben unberührt. Das bedeutet, dass bestimmte Daten trotz Kontolöschung für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert bleiben können.
8. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Geschäftsbedingungen aktualisieren, um das Programm weiterzuentwickeln, rechtliche Anforderungen umzusetzen oder Prozesse zu verbessern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Kundenclub oder zu Ihren Einstellungen kontaktieren Sie uns:
Kleberli Namensaufkleber GmbH
Greifswalder Straße 226
10405 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 0008 401